05/02/2019

Cookiemeldingen
Waar moet je je aan houden?

De wetgeving rondom cookies blijft lastig. Wanneer moet je nu wel of niet een melding tonen? Wat moet er in die melding staan? Deze vragen krijgen wij vaak van website-eigenaren. Door de wijzigingen rondom de AVG waardoor privacy nog belangrijker is geworden, ligt ook de cookiewetgeving onder een vergrootglas. Om deze zaken te verhelderen leggen we graag stap voor stap uit waar jouw cookiemelding aan moet voldoen.

Stap 1 Wat houdt de nieuwe AVG in voor cookiemeldingen?

Sinds mei 2018 is wettelijk bepaald om de websitebezoeker beter te beschermen op het gebied van privacy. Dit gebeurt door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hiervoor zijn een aantal verplichtingen opgesteld die ook van toepassing zijn op het plaatsen van cookies. Wij hebben er een paar voor je op een rijtje gezet:

  • Er moet toestemming gevraagd worden voor het plaatsen van verschillende soorten cookies
  • Deze toestemming moet op een makkelijke manier gewijzigd kunnen worden
  • De cookies mogen pas geplaatst worden wanneer de gebruiker een keuze heeft gemaakt
  • Wanneer een websitegebruiker de cookies niet accepteert mag de toegang niet ontzegd worden

Wil je alle regels nog eens nalezen? Neem dan een kijkje op de site van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Stap 2 Welke cookies zijn er en welke gebruikt mijn website?

Er zijn verschillende soorten cookies, het belang hiervan verschilt per website. Ook is er een verschil tussen het verkrijgen van toestemming hiervoor, sommige soorten cookies mogen geplaatst worden zonder toestemming. De meest voorkomende cookies zijn noodzakelijke, statistiek, voorkeur en marketing cookies. In onderstaand overzicht worden deze cookies verder toegelicht. 

Noodzakelijke cookies
Deze zorgen ervoor dat een website beter werkt. Deze mogen geplaatst worden zonder toestemming. Bijvoorbeeld een cookie die onthoudt wat er in je winkelmandje zit of ervoor zorgt dat je binnen een webshop kunt zoeken, live chats of het gebruik van Hotjar.

Statistiek cookies
Dankzij deze cookies kunnen website-eigenaren gegevens inzien over bezoekersaantallen van de website en welke pagina’s het meest bezocht zijn. Maar alleen wanneer deze worden gebruikt om de website te verbeteren. Ze mogen geen of weinig gevolgen hebben voor de privacy van de bezoeker. 

Voorkeur cookies
Deze cookies zorgen dat een website-informatie kan onthouden die van invloed is op hoe de website eruitziet. Voor het plaatsen van deze cookies moet toestemming worden verkregen. Denk hierbij aan de taal van voorkeur of de regio waarin je woont.

Marketing cookies
Deze cookies hebben een commercieel doeleinde. Ook voor deze vorm van cookies dien je toestemming te geven. Voorbeelden hiervan zijn Facebookpixel op je website, remarketing, gegevens synchroniseren van website/webshop met e-mailprogramma's.

Ga na welke cookies voor jouw website van belang zijn zodat deze via de AVG-richtlijnen goed verwerkt kunnen worden.

Stap 3 Hoe zorg ik ervoor dat mijn cookiemelding AVG-proof is?

Door de hoeveelheid informatie over cookies wordt vaak door de bomen het bos niet meer gezien. Maar wanneer is een cookiemeldinng nou een goede cookiemelding? Wij hebben het voor je uitgezocht! Namelijk:

  • Er morgen geen cookies geplaatst worden zonder de juiste toestemming hiervoor te hebben verkregen
  • Duidelijke opt-in/opt-out mogelijkheid
  • Keuze om de cookies wel of niet te accepteren
  • Aangeven dat er geen of niet alle cookies geplaatst mogen worden
  • De gekozen voorkeur kunnen wijzigen of verwijderen
  • De informatie over cookies moet duidelijk, informatief en in een eenvoudige begrijpelijke taal geschreven zijn

Om aan een goede AVG-cookiemelding te voldoen adviseren wij om gebruik te maken van Cookiebot. Dit is een externe tool die verkrijgbaar is voor een verschillend maandbedrag. In deze melding worden bovenstaande punten verwerkt. Deze zal zo op jouw website getoond worden:

Wil jij ook een goede cookiemelding?

Neem contact op