Joulz is dé expert in ontwerp, aanleg en beheer van (complexe) middenspanninginstallaties. Als gecertificeerd meetverantwoordelijke werken ze met de modernste technieken voor energie-installaties en infrastructuur.
50.000 energiemeters
150 medewerkers
'Energy-as-a-Service'
Samenwerking sinds 2014
Joulz loopt voorop als het gaat om infradiensten, meters en inzicht in verbruik. Samen zorgen we ervoor dat Joulz ook voorop blijft lopen op onlinegebied. De nieuwe website is hier “slechts” een onderdeel van. We hebben ervoor gezorgd dat de uitstraling gelijk is aan de huisstijl van Joulz. Daarnaast hebben we goed nagedacht over de structuur waardoor de website eenvoudig te bezoeken is en bezoekers snel de juiste informatie vinden.
Bij Laméco helpen we Joulz online succesvol te blijven door de website continu te verbeteren. Dit doen we op het gebied van zoekmachineoptimalisatie, zoekmachine adverteren en conversieoptimalisatie. Daarnaast helpen we Joulz met periodieke marketingcampagnes zoals bijvoorbeeld bespaaracties van bestaande klanten.
Gedurende onze samenwerking hebben we een partnermanager-tool ontwikkeld. Deze tool zorgt ervoor dat partners van Joulz eenvoudig zelf offertes kunnen aanmaken, inzien en versturen. Dankzij de kennis van Joulz hebben we deze tool helemaal op maat kunnen ontwikkelen binnen de bestaande bedrijfsprocessen. Joulz kan ook 24/7 inzien hoeveel offertes er uitstaan, getekend of geweigerd zijn.
De klantenservice van Joulz krijgt tientallen mutaties per week binnen. Om dit proces te vereenvoudigen hebben we een slim mutatieformulier ontwikkeld. Door een koppeling met een ondertekentool kunnen mutaties direct ondertekend worden en zijn er geen handelingen meer nodig van Joulz zelf.
Om bestaande en nieuwe bezoekers beter van dienst te zijn hebben we bij Laméco samen met Joulz een interactieve gasmodule ontwikkeld. Doordat de bezoeker zijn of haar vermogen, netdruk en verbruik invoert, wordt er een advies gegeven over de welk type gasmeter het beste bij de situatie past. Op deze manier krijgt Joulz gerichtere aanvragen en wordt de bezoeker beter en sneller geholpen.
"De samenwerking met Lameco verloopt, zoals we gewend zijn, vlot en voorspoedig. Voor vragen zijn ze altijd bereikbaar en ze bieden de oplossing die het beste bij ons past. Samen bespreken we hoe er nog meer uit de website gehaald kan worden. Ze zijn proactief en altijd al een paar stappen verder dan dat wij zijn! Wij zijn erg blij dat we een betrouwbare partner hebben gevonden die ons bijstaat op het gebied van online marketing."
- Tia de Bruin, Marketing & Communicatie bij Joulz
