Miljoenen mensen in beweging brengen
Schindler verplaatst dagelijks miljoenen mensen met liften, roltrappen en mobiliteitsoplossingen. Het bedrijf is actief in meer dan honderd landen en telt ruim 65.000 medewerkers. Dat levert enorme hoeveelheden klantgegevens, enquêtes en trainingsdata op. Twee vragen liggen op tafel: hoe voer je wereldwijd gereguleerd klanttevredenheidsonderzoek uit buiten SAP om, en hoe plan je de opleidingen van duizenden monteurs overzichtelijk in?
- Klant
- Schindler
- Services
-
- Webapplicatie
- Mijn-omgeving
- Portal
Deliver
Het resultaat
Wereldwijd in gebruik, lokaal beheerd
Twee losse vraagstukken groeien uit tot een vast onderdeel van de werkwijze bij Schindler.
- Webapplicaties in gebruik in meer dan 20 landen;
- Ruim 200 actieve gebruikers in het Customer Survey System;
- Integraties met SAP en andere bedrijfsplatformen;
- Een samenwerking die sinds 2015 doorloopt.
Eén standaard in elk land
Elk land heeft eigen regels, een eigen taal en een eigen planning. Wij bouwen de webapplicaties waarin die verschillen passen en het beheer centraal blijft. Jij stelt de standaard, wij zorgen dat elk land daarmee vooruit kan.
Contact is de eerste stap
We worden enthousiast van complexe projecten. We krijgen energie van gezonde samenwerkingen. Weten alles van nieuwe technologieën. Wat kan Laméco voor jouw business betekenen?
