Medewerker klantenservice
M/V 24-40 U.

Hé! Maak jij graag opdrachtgevers blij? Bij Laméco kom je tot je recht!

Bezig zijn op het snijvlak van techniek, business en online marketing, dáár ben jij in je element. Daar wil jij je bewijzen, door bedrijfsvraagstukken te vertalen naar slimme online oplossingen. Herkenbaar? Dan moet je bij Laméco zijn! Ons team is hard aan uitbreiding toe want we zijn op zoek naar een ambitieuze:

Medewerker klantenservice

Jij zorgt ervoor dat onze opdrachtgevers ontzettend blij worden van super goede en snelle service. Je vindt het leuk om opdrachtgevers blij te maken en met je collega’s bij te dragen aan een groter online succes voor de opdrachtgever. Je bent een kei in het op eigen initiatief helpen van opdrachtgevers met tips en adviezen om ze nog succesvoller te maken op het gebied van online.

Belangrijkste onderdelen van deze functie:

  • Je maakt mensen blij :)
  • Je helpt opdrachtgevers met het beter worden in online
  • Samen met je team maak je nieuwe concepten voor opdrachtgevers
     

Een typische dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

  • Aannemen en registreren van telefoon, mail of chat
  • Analyseren van problemen en kansen
  • Ondersteuning bieden en advies uitbrengen bij vragen over het gebruik van systemen
  • Adviseren bij nieuwe functionaliteiten
  • Content beheer op websites

Wat we vragen…

Als je dit alles leest, begrijp je dat we op zoek zijn naar een échte topper. Ambitieus, competitief en creatief in het vinden van oplossingen. In eerste instantie beschik je over een grote glimlach en vind je het leuk om zelf contact te zoeken met opdrachtgevers. Door jouw gunfactor, je uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden ben je in staat om het vertrouwen van opdrachtgevers te winnen en succesvol te zijn!

Wat we verder van je verwachten?

  • Starters zijn welkom en kunnen doorgroeien binnen Laméco
  • Afgeronde HBO-opleiding (bijv) ICT & Media design, Commerciële economie, Communicatie of vergelijkbaar is een must
  • Je bent handig met communicatie, zowel op papier, je scherm maar ook telefonisch
     

Daarnaast herken je jezelf in:

  • Een klant- en servicegerichte houding
  • Je bent flexibel en hebt een positieve instelling
  • Je adviseert opdrachtgevers graag over nieuwe ontwikkelingen
  • Je bent kritisch en hebt oog voor detail
  • Communicatie is echt jouw ding
  • Je wil graag nieuwe dingen leren en blijft jezelf ontwikkelen

Wat we bieden?

Inderdaad, we vragen nogal wat van je. Maar we hebben je dan ook heel wat te bieden

  • een baan voor 24 tot 40 uur per week in een jong en ambitieus team van echte specialisten;
  • een prima salaris, pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • volop ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling en jaarlijks een (vrij te besteden) persoonlijk opleidingsbudget;
  • Mac met één of twee XXL schermen (naar eigen voorkeur);
  • een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer;
  • de meest fantastische uitjes met kantoor, dat zegt iedereen maar wij winnen hierin ;-)
  • de ideale werkplek om je verder te ontwikkelen tot een absolute topper in je vak!

Over Laméco

Laméco brengt organisaties online succes met spraakmakende websites en applicaties. We zijn een ambitieus A-label, met vestigingen in Eindhoven en Kaapstad en maken bijzondere integraties, verschillende systemen en soms best lastige koppelingen. We werken met de allerbeste systemen voor de allermooiste opdrachtgevers (kijk maar op lameco.nl) met de allerleukste collega’s. 

Wil je weten hoe we echt zijn? Lees dan ons manifest. Hierin vertellen we waarin wij geloven en hoe we te werk gaan.

De procedure

Wij vinden het belangrijk om je goed te leren kennen, zodat we zeker weten dat we echt bij elkaar passen en elkaar versterken. Daarom nodigen we je eerst uit voor een intake, gevolgd door een algemene kennismaking. Daarna volgt een tweede, meer inhoudelijk gesprek met je directe collega’s. Een case kan deel uit maken van het traject.

Wat denk je, ben jij de topper die we zoeken? Mail ons dan een motivatie met je CV. 

De contactpersoon voor deze vacature is:
Annabel Creemers
Annabel@lameco.nl of 040 - 293 00 35

Uiteraard worden al je gegevens vertrouwelijk behandeld. Helaas kunnen wij je documenten niet retourneren. De beoordeling van je sollicitatie duurt maximaal 4 weken. Wij nemen alleen sollicitaties in overweging die per e-mail of post zijn verstuurd. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.*​

*Het wordt niet op prijs gesteld wanneer andere bedrijven op basis van deze advertentie ongevraagd hun diensten aanbieden. Daarmee bedoelt Laméco concreet dat werving- of selectiebureaus, headhunters e.d. niet hoeven aan te kloppen met het aanbod om een geschikte kandidaat voor de vacature te zoeken. 

Spreekt deze vacature je aan?

Mail Annabel