Pleuger Water Solutions biedt sinds 1962 totaaloplossingen voor het beheersen van water. Ze leveren, installeren, repareren en onderhouden pompinstallaties voor opdrachtgevers in binnen- en buitenland. Pleuger is actief in diverse sectoren en gekwalificeerd om te voldoen aan extreme eisen. Het bedrijf is onderdeel van de Duitse multinational ‘Remondis’.
De samenwerking met Pleuger begon met het ontwikkelen van een nieuwe website die doet waar hij voor gebouwd is; opdrachtgevers zo snel mogelijk laten vinden waar ze naar op zoek zijn. Al op de homepage worden de oplossingen die Pleuger biedt duidelijk gecommuniceerd. Opdrachtgevers uit verschillende sectoren vinden zo direct het antwoord op hun vraag. Dit allemaal op een website die past bij het bedrijf en betrouwbaarheid uitstraalt. Bekijk pleuger.nl
Na een betere inrichting van de website, hebben we Pleuger een paar jaar geholpen met het benutten van andere online kansen. De focus lag voornamelijk op promotie en naamsbekendheid in Scandinavië en de UK. Dit deden we vooral met campagnes in Google Ads en met tekstoptimalisatie. Zo is er een uitgebreid SEO- en SEA-traject doorlopen en zijn de productpagina’s beter afgestemd op de potentiële klant.
Vervolgens hebben we de samenwerking ook nog voortgezet met het ontwikkelen van een praktische portal. Deze is volledig op maat gemaakt in Symfony en bevat meerdere gebruikersniveaus.
Allereerst is er de login voor opdrachtgevers. Zij vinden daar alle data die voor hen waardevol kan zijn. Zo is er een overzicht van alle onderhoudsbeurten en kunnen ze direct online een nieuwe afspraak inplannen. Verder vinden zij er informatie en historie van alle relevante onderdelen van de door hen gekozen oplossing.
Om alle data en acties rondom deze klantaccounts goed te organiseren, heeft de portal ook een beheerfunctie voor medewerkers van Pleuger. Alles daarvoor wordt ingeladen uit het gekoppelde CRM-pakket.
"Wij hebben de samenwerking met Laméco als zeer prettig ervaren. De implementatie van de portal is goed verlopen en er zijn genoeg feedbackmomenten tijdens het proces geweest. Laméco dacht goed met ons mee en staat ook na oplevering voor ons klaar voor eventuele vragen/problemen."
- Edwin Kamp, Sales engineer bij Pleuger Water Solutions